林萱接过花,“你能来我很开心,但是我最近工作也很忙,而且我们这样聚少离多,我真的不知道我们的感情能维持多久。”
叶皓握住林萱的手,“林萱,我知道我们现在面临很多困难,但我们一定可以克服的。等公司的业务稳定一些,我会有更多时间陪你。”
林萱看着叶皓,“希望如此吧。我最近负责的国际项目也遇到了一些麻烦,和国外合作伙伴在项目细节上有些分歧,沟通起来很困难。”
叶皓安慰她:“这种情况很正常,国际项目就是会有很多文化和观念上的差异。你可以试着从他们的角度去理解问题,寻找共同的利益点,然后再沟通。如果有需要,我也可以给你一些建议。”
在叶皓的鼓励下,林萱重新调整了自己的工作思路,尝试与国外合作伙伴重新沟通。在这个过程中,她发现叶皓的建议很有效,通过了解对方的文化背景和商业逻辑,她逐渐找到了与对方的共鸣,项目上的分歧也慢慢得到了解决。
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然而,就在叶皓和林萱都以为事情在向好的方向发展时,公司的旅游个性化推荐平台突然遭遇了一次严重的恶意攻击。黑客利用平台的一个漏洞,篡改了部分用户数据,导致一些用户的订单信息混乱,旅游行程受到影响。同时,平台上出现了大量虚假的旅游推荐信息,严重影响了用户体验。
叶皓得知消息后,立刻赶回公司。技术团队已经在紧张地排查问题,但情况十分危急。用户的投诉电话不断,公司的声誉受到了前所未有的损害。
叶皓组织了应急小组,一方面让客服团队全力安抚用户,向用户承诺会尽快解决问题并给予相应的赔偿;另一方面,他和技术团队一起对攻击来源和漏洞进行深入分析。经过几个小时的努力,他们发现这次攻击是来自一个有组织的黑客团体,他们似乎是受竞争对手指使,目的是破坏公司的业务。
“我们必须尽快修复漏洞,恢复用户数据,同时加强平台的安全防护。” 叶皓对技术团队说道。
技术人员们全力以赴,经过一天一夜的奋战,终于修复了漏洞,恢复了大部分用户数据。但仍有一些用户的信息丢失,需要人工重新核对和补充。叶皓亲自参与到这个过程中,他带领员工们逐一联系受影响的用户,为他们重新安排旅游订单,并送上公司的歉意和补偿。
这次恶意攻击事件让叶皓深刻意识到网络安全的重要性。他决定加大在网络安全方面的投入,聘请专业的安全顾问,建立更完善的安全预警和防范机制。同时,他也在考虑通过法律途径追究攻击者和背后指使者的责任。
在处理平台攻击事件的同时,叶皓还要应对市场上竞争对手的舆论攻击。一些竞争对手在网络上散布谣言,声称公司的平台存在严重的安全隐患,用户信息随时可能被泄露,劝诫用户不要使用公司的平台。这些谣言在网络上迅速传播,给公司的声誉带来了更大的负面影响。
叶皓组织市场部进行危机公关,他们发布了官方声明,详细说明了公司对平台安全问题的重视和采取的措施,同时公布了第三方安全检测机构对平台安全的评估报告,证明平台在修复漏洞后是安全可靠的。此外,他们还积极与各大媒体和旅游行业协会沟通,争取他们的支持和理解。
经过一系列的努力,公司逐渐挽回了声誉,用户对平台的信任也开始慢慢恢复。但这次事件让公司损失惨重,不仅在经济上付出了巨大的代价,在市场份额上也出现了一定程度的下滑。