林萱带领团队仔细研究对策:“我们不能轻易妥协,但也不能失去这些重要客户。我们要在满足对方合理需求的基础上,争取对我们有利的条款。可以从我们的优势和增值服务方面入手,让他们看到和我们合作的价值。”
在协调部门资源完成项目的过程中,林萱发现部门内的人才结构存在不合理之处,某些关键技术领域的专业人才不足。
她向人力资源部门提出需求:“我们需要尽快招聘或内部培养一些在特定技术领域有经验的人才,这样才能更好地完成复杂项目,提高我们的竞争力。”
国内市场竞争与创新发展并行
国内市场上,公司新一代产品的推广取得了一定成绩,但竞争对手的低价策略仍对市场份额有一定冲击。
苏瑶提出新的建议:“我们可以推出一些中低端产品线,在保证基本功能的前提下,降低成本,以应对价格竞争。同时,对高端产品进一步提升品质和服务,巩固高端市场。”
研发部门积极响应:“我们可以对产品进行模块化设计,针对中低端市场采用简化模块,降低成本;对于高端产品,增加更多的高端功能模块。”
市场部门在营销上也做出调整:“我们可以针对不同档次的产品,制定不同的营销方案。中低端产品注重性价比宣传,利用电商平台等渠道扩大销量;高端产品则通过高端展会、品鉴会等形式提升品牌形象。”
在售后服务方面,通过客户反馈大数据平台的分析,发现客户对产品维修的及时性和维修人员的专业性要求较高。
售后服务主管表示:“我们要加大对维修人员的培训力度,建立更多的区域维修中心,提高维修效率。同时,完善客户预约维修和反馈机制,让客户有更好的体验。”
公司人才发展与文化凝聚新举措
公司在人才融合的基础上,进一步注重人才的发展。为员工制定了个性化的职业发展规划,根据员工的兴趣、能力和公司的战略需求,为员工提供不同的发展路径。
人力资源经理在员工培训会上说:“我们希望每个员工都能在公司找到自己的发展方向,无论是技术专家路线还是管理路线,我们都有相应的培训和晋升机制。”