郑顾问眼中闪过一丝赞赏，他从公文包里拿出一份文件递给项御，“这是我针对集团现状，制定的一系列整顿方案，包括优化组织结构、加强人才培养、完善激励机制等等。”

项御接过文件，仔细地翻阅起来。郑顾问的方案非常详细，从集团的战略方向到具体的执行细节，都做了周密的考虑。

“你说的这些我都明白，但是……”项御眉头紧锁，“集团内部关系错综复杂，想要真正推行改革，恐怕没那么容易。”

“所以，我们需要从根源入手。”郑顾问语气平静，却掷地有声，“项总，您有没有想过，从基层员工入手……”

郑顾问的话如同一道闪电，划破了项御脑海中的迷雾。是啊，他怎么就没想到呢？一直以来，他都高高在上，只关注集团的宏观战略，却忽略了基层员工的声音。

“你说得对，我应该先了解他们的真实想法。”项御眼中闪过一丝坚定，他决定从基层入手，为改革打下坚实的基础。

接下来的几天，项御一改往日雷厉风行的作风，开始深入基层，与员工面对面交流。他走进生产车间，与工人们一起工作，了解生产流程和遇到的困难；他来到销售一线，与销售员们一起跑市场，倾听客户的需求和反馈。

一次员工座谈会上，项御摒弃了以往领导讲话的模式，而是真诚地对员工们说：“今天，我不是来做指示的，而是来听听大家的想法。”

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员工们起初还有些拘谨，但看到项御真诚的态度，也渐渐打开了话匣子。

“项总，我们部门的设备已经老化严重，影响了生产效率，希望公司能够考虑更新换代。”一位车间工人率先发言。

“项总，我们销售人员的提成比例太低，影响了大家的积极性。”一位销售代表也提出了自己的意见。

……

员工们你一言我一语，将平时不敢说、不愿说的话都倾吐出来。项御认真倾听着，不时在笔记本上记录着。他发现，集团内部存在着许多管理上的漏洞和问题，而这些问题，正是阻碍集团发展的重要原因。

“谢谢大家，你们的意见和建议对我来说非常宝贵。”项御合上笔记本，语气坚定地说，“我向大家保证，我会认真对待每一个问题，尽快拿出解决方案。”

座谈会结束后，项御回到办公室，陷入了沉思。他知道，改革势在必行，而改革的第一步，就是……

座谈会结束后，项御回到办公室，习惯性地想要点燃一根烟，却在最后一刻想起颜瑾的喜好，动作一顿，将烟和打火机都扔进了抽屉。

他揉了揉眉心，郑顾问的话语在他脑海中回荡。的确，长久以来，他都习惯了高高在上，习惯了发号施令，却忽略了倾听来自底层的声音，也忽略了……颜瑾。