负责人:杨芷琪和郝薇薇。
杨芷琪负责收名片和查找客户的登记信息。
郝薇薇负责发放听课证。
所有进入教室的人脖子上都需要挂着听课证。
第三棒,从二楼楼梯口到212阶梯教室的引导工作。
负责人:花翎。
教学楼很大,如果客户上了二楼后没有人引导,那么他们就会在走廊里乱窜。
这是金玉不允许的。
第四棒,教室内秩序的维护以及主持工作。
负责人:刘莹。
从停车场接人到一楼大厅签到、收名片、发放听课证。
再到二楼的引流。
最后到教室内部的管理。
五人的工作形成了一个完美的闭环。
金玉为什么一定要招聘五名助理?
因为五人团队是召开公开课的最低配置。
没有团队成员之间的紧密配合,课程不可能取得成功。
东大商学院能在宁安省排名第一不是没有道理的。
人家把每一个细节都做到了极致。
这些都是值得竞争对手们学习的地方。
金玉本人偶尔也会去外面听课学习。
每当看到那种混乱不堪的场面他都会有一种不堪入目的感觉。
一遍会务流程走下来,刘莹等五名助理的脑子里已经对课程当天的情况有了较为完整的画面感。
大家的信心顿时增加不少。
下午,金玉一个人回到212阶梯教室演练模拟授课。
悬挂横幅,摆放展架,设立签到处。
在课桌上摆放讲义和矿泉水等等。
这些事务性的工作金玉全部交给下属去做。
金玉的管理风格是抓大放小。
大是大非的事情他会亲自抓。
鸡毛蒜皮的琐事一律让下属自由发挥。
如果这些琐事还需要金玉这位主讲教授来操心的话。
那么金玉会怀疑自己是不是选错人了。
管理是一座丛林,里面永远有操不完的心。
优秀的管理者懂得抓住关键,放开细枝末节。
金玉恰恰就是这类人。
史书上说有一位古代皇帝每天工作14个小时,事事都要亲力亲为。
最后四十岁出头就活活把自己给累死了。
金玉觉得这个皇帝真应该学一学管理课程。
他连角色认知和时间管理都不懂,死的实在是冤!
下午五点,金玉翻着PPT课件走完了最后一遍模拟演讲。
课程应该是没问题了。
万事俱备,只欠东风。
成败全看明天公开课的授课效果了!