游戏里面有BUG?
苏清河微微一怔,目光逐渐转为严肃,看向陆依柳的手机界面。
“过主线任务的时候,这张图里面,人物每次走到这个位置就被卡住闪退。”陆依柳说着便操控人物往前,“你看,就是这样。”
陆依柳手机屏幕忽然一暗,回到主页面。
苏清河接过陆依柳的手机,重新加载游戏,一边询问,“用电脑玩也会吗?”
“不会,就是手机。”陆依柳回答。
按照陆依柳指出来的位置,苏清河自己也尝试了一下,确实会卡顿闪退,就好似一走到这人物就死机般。
“你跟我来。”苏清河将陆依柳带到厅内大屏幕前,这边还留存着苏清河当时检测游戏的设备。
苏清河打开一台电脑,将陆依柳的手机链接过来,“来这边试试。”
“好。”
“这种情况,你有反馈给客服吗?对方怎么说?”说着,苏清河将自己手机也打开,同样登录游戏。
“说了,一直踢皮球。”说到这,陆依柳就有点生气,咬牙切齿道:“客服一直说是我网络的问题,要不就是让我等反馈,然后一点消息没有。”
“行,我知道了。”苏清河将设备打开,页面上显示出游戏里的各方面数据,淡定地说,“你操控角色,我看看后台数据。”
双人配合,一方操控角色移动,一方监测游戏数据。同样的,苏清河用自己的账号也检测了一遍。
“清河姐,找到什么问题了吗?”陆依柳盯着那些她看不懂的数据,花花绿绿的在眼前飘过。
苏清河眯了眯眼,摩擦着指腹,随即用键盘在敲击着。
电脑页面黑了一瞬才重新亮起。
“重新进游戏,再试。”
陆依柳照做,“诶,好像不会卡闪退了。”
“暂时的。”苏清河眉头微微皱起,在通讯录中翻找联系人,简单解释,“你手机型号跟游戏板块不兼容,所以会闪退,我让团队优化这一块。”
“等游戏新版本出来,就不会有这样的问题。”话落,苏清河手中的通话刚好接通。
“苏总?”对面战战兢兢,他鲜少直接接到大老板的电话,现在内心一点慌。
苏清河沉着声开口,准确报出游戏中卡顿闪退的位置和问题,“后台的反馈整理一下,排查还有哪些不兼容的情况,尽快优化这一板块。”
“好的好的,苏总,我立马就去查。”